Veelgestelde vragen

 

Veelgestelde vragen over Impulse Fitwear

Heb je vragen over onze fitnesskleding voor vrouwen, verzending, maten of retouren? Hieronder vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen over Impulse Fitwear. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder.

1. Wat zijn de verzendkosten voor Impulse Fitwear?

Voor bestellingen binnen Nederland is de verzending gratis vanaf €50. Onder dat bedrag en voor internationale bestellingen gelden variabele tarieven. Bekijk onze verzendinformatie voor de meest actuele kosten en levertijden.

2. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren is eenvoudig: je hebt 14 dagen na ontvangst om ongebruikte producten in originele staat terug te sturen. Volg de stappen op onze retourpagina voor een vlotte afhandeling.

3. Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Bij elk product op onze website vind je persoonlijk maatadvies, afgestemd op de pasvorm van dat specifieke item. We geven aan hoe het valt (bijvoorbeeld: “valt klein” of “true to size”) en geven tips op basis van jouw gebruik. Twijfel je? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag kiezen.

4. Zijn jullie leggings echt squat-proof?

Ja! Onze leggings zijn volledig squat-proof en getest op stevigheid en doorschijnendheid. Ze blijven betrouwbaar – ook tijdens intensieve trainingen.

5. Hoe garanderen jullie productkwaliteit?

Wij gebruiken alleen hoogwaardige, duurzame stoffen en voeren strenge kwaliteitscontroles uit. Zo ben jij verzekerd van sportkleding die lang meegaat én goed blijft zitten.

6. Hebben jullie garantie op producten?

Ja, we bieden 6 maanden garantie op fabricagefouten. Ontvang je een defect item? Neem contact met ons op – we regelen direct een oplossing.

7. Hoe maak ik een account aan bij Impulse Fitwear?

Klik rechtsboven op ‘Account aanmaken’, vul je gegevens in en start met shoppen. Met een account kun je bestellingen volgen en sneller afrekenen.

8. Bieden jullie kortingscodes of acties?

Ja! Volg ons op Instagram of meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang exclusieve kortingscodes en aanbiedingen.

9. Wat als mijn bestelling een defect bevat?

Meld het binnen 14 dagen via onze klantenservice. Wij zorgen voor een vervanging of terugbetaling – zonder gedoe.

10. Kan ik mijn bestelling annuleren of aanpassen?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze vaak nog aanpassen of annuleren.

11. Zijn jullie producten duurzaam?

Zeker. We gebruiken waar mogelijk eco-vriendelijke materialen en streven naar een productieproces met minimale impact op het milieu.

12. Hoe neem ik contact op met jullie klantenservice?

Je kunt ons bereiken via het contactformulier of e-mailen naar info@impulsefitwear.com. We reageren meestal binnen 24 uur.